店面使用銳宜會員管理系統，如果會員管理系統忘了密碼怎么辦？小編這里給大家介紹幾種不同情況下怎么重置密碼的方法：
一、自助修改
1、在銳宜會員管理系統登錄界面，輸入您的賬戶和工號（工號是總的管理員工號10000），然后點“忘記密碼”。
備注：如果忘記自己賬戶的話，可以聯系網站的在線客服，提供開戶時的聯系電話或者商家名稱，由客服在后臺幫助查詢賬戶。
2、彈出的提示中，輸入你工號10000號綁定的手機號（默認工號10000號，10000號為管理員賬戶），然后點“獲取驗證碼”
3、輸入你手機接收到的驗證碼，點“下一步”
4、輸入新密碼，重復輸入新密碼，點“確認”，密碼就修改成功了。然后用你新設置的密碼登錄軟件即可
二、聯系客服重置
如果工號10000綁定的手機號不用了，該怎么辦呢？那只有聯系我們的客服人員在后臺給你重置密碼。
備注：由客服重置密碼后，商家可用重置的密碼登錄系統，可以自行修改登錄密碼或者修改10000號綁定的手機號。
三、怎么修改10000號綁定的手機號
登錄軟件后，在右上方點“設置”，彈出的個人信息中修改手機號后，點“保存”，就成功修改了10000號綁定的手機號
備注：下次再忘記密碼，就可以用這個手機號接收驗證碼，自助修改管理員10000號的密碼；知道原密碼的情況下，在銳宜會員軟件后臺，也是在這個位置修改10000號密碼。
四、怎么修改其它操作人員密碼（其它工號對應的密碼）
10000號或者有權限的操作人員，登錄軟件后臺，在“用戶管理－用戶列表”中，找到要修改的操作工號，點工號后面的“編輯”進行修改
例如修改10001的密碼，點10001后面的“編輯”，彈出的窗口中，輸入密碼并重復輸入密碼，最后點“確定”，10001密碼修改成功。
特別說明：密碼連續5次輸入錯誤，這個工號就會自動鎖定，需要管理員10000號或者有用戶列表權限的其它工號操作員來解鎖，解鎖位置在“用戶管理－用戶列表”中，如上圖所示：在密碼的下面有一個“是否鎖定”的選項，修改為“否”，然后點“確定”，鎖定的工號就解鎖成功。了解更多軟件操作細節，請繼續查看：會員如何積分兌換禮品？如何積分自動扣除？
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