商家介紹：
洛陽市環(huán)球國旅是一家經(jīng)營入境旅游，出境旅游，國內(nèi)旅游，獎勵旅游，定制旅游，親子旅游，以及代定旅游門票，機票，酒店，簽證等相關服務。經(jīng)過多年發(fā)展，環(huán)球國旅已步入多元化發(fā)展軌道，成為旅游行業(yè)的領先者，不斷超越自我！環(huán)球國旅秉承”關注客戶需求，重視客戶體驗，創(chuàng)造客戶價值”的服務理念為大家服務！為了讓更多的人了解環(huán)球國旅，洛陽市環(huán)球國旅北大街vip客戶體驗中心選用銳宜會員卡管理系統(tǒng)，用會員制來管理客戶，讓客戶享受至尊會員的待遇。
客戶需求：
1、會員登記功能；
2、會員短信和優(yōu)惠券功能；
3、會員統(tǒng)計分析功能。
會員卡管理系統(tǒng)解決方案：
1、登記會員是會員管理軟件的基礎功能，在銳宜會員管卡管理系統(tǒng)中，可以給會員發(fā)卡登記，登記會員的實體卡卡號；也可以用手機號登記，用手機號做會員卡號。會員姓名、性別、身份證號、地址、會員頭像等都可以在軟件中登記。需要登記更多會員信息可以在備注中填寫，也可以設置自定義字段，在自定義中設置，操作起來比較靈活方便；
2、軟件內(nèi)置106短信平臺，可以用來發(fā)送會員消費提醒，也可以設置自動發(fā)送會員生日提醒，在環(huán)球國旅需要做什么活動時，可以用銳宜軟件給會員群發(fā)活動內(nèi)容。銳宜短信平臺除了發(fā)送短信外，還可以用短信來發(fā)送電子優(yōu)惠券，例如折扣券、現(xiàn)金券、禮品券等。
3、統(tǒng)計分析是會員管理的一個重要功能，這個功能除了給商家提供足夠的數(shù)據(jù)支撐外，還有客戶熱度分析，可以用來統(tǒng)計客戶的消頻率，例如哪些顧客三個月或者半年沒有動靜，篩選出這些客戶，給這些客戶群發(fā)一個特價旅游短信或者優(yōu)惠券等信息，吸引客戶到環(huán)球國旅來組團旅游。
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